Great Wall на станции метро Отрадное

«Я уже 4 года обслуживаюсь в данном автосервисе, обращаюсь по мере необходимости. Крайний раз был феврале, тогда мне мастер рекомендовал заменить колодки, фильтра и свечи. В этот раз и приехал по вопросу замены. Услуги оказали быстро, в течение полутора часов, все хорошо, качеством доволен. Все детали приобретал на месте, стоимость средняя. Мастера хорошие, разбираются и понимают в деле, всегда подскажут и расскажут. В этот раз обслуживался у мастера Аделя, он хорошо ко мне отнесся, устранил все неполадки. Оборудование находится в хорошем состоянии, все необходимое есть. Не было еще таких случаев, чтобы чего-то не было. В комнате ожидания чисто, предлагают чай-кофе.»

«Долгое время являлась клиентом Шинаэксперт на Березовой Аллее. Но сменились специалисты. При замене шин с летнего на зимние в ноябре 2021 года менеджер хамил, кричал, поскольку я просила договор на хранение шин. Он говорил, что не работает принтер и не может распечатать договор, но в итоге принтер работал и договор был распечатан. Потом угрожал, что сделает что-нибудь с моими шинами , которые я оставила на хранение. В итоге дома уже я обнаружила, что пропала одна секретка. Будьте бдительны. Я обязательно с ними разберусь. Но проверяйтесь секретки.»

«Обслуживанием довольна. Были проблемы с сигнализацией- начала орать прямо на ходу, под такую " музыку" в сервис и приехала, был ближайшим. Сигнализацию сразу же отключили, на ремонт ушло не больше часа. Сейчас езжу без проблем: никаких глюков, по моей просьбе её так же настроили на меньшую чувствительность, а то иногда реагировала на просто проходящих мимо людей. Недорогая и качественная работа, спасибо!»

«Недавно попала в небольшую аварию и разбила бампер и левую фару. Обратилась сюда в РОЛЬФ Алтуфьево. Скажу так: сервис понравился, команда у них отличная, понравилось, что постоянно держат в курсе ремонта. Мастера вписались точно по срокам и сделали максимально качественно. Дали скидку. Спасибо!»

«Круглосуточно! это прям топ! Не найдешь в Отрадном круглосуточные, кроме этого. Не большой, уютный, ребята грамотные и хорошо шарят по ремонту. Закатывал к ним свой Рено с чеком, оказалось что лямбла умерла, сходу нашли датчик, заменили, работает. Жижи в круг там же поменял. Если нужны прямые руки, особенно ночью и срочно, то однозначно сюда. Парни тест прошли, так что претензий нет, если будет нужно что-то по ремонту, ещё раз заеду, почему бы к хорошим людям не заехать.»

«Отвратительное отношение. 5-ти секунд по телефону хватает понять, что на другом конце телефона неквалифицированное лицо, которое нужно отстранить от работы с людьми. Боюсь представить что вас ждёт в самом сервисе. Лучше обращусь куда-нибудь подальше, но после 30 секунд на телефоне, нет никакого желания оставлять и копейки в этой конторке.»

«Самый отвратительный сервис. Сотрудник Матвеев Евгений - Начинает на писывать в ночное время на WhatsApp. Предлагать услуги. Пишут не корректно. Вначале, как будто старые знакомые, вечно тыкают, на «Вы», вообще не знают обращения, к клиенту/Заказчику. Уважения вообще никакого, от слова -СОВСЕМ! Пишут оскорбления, если просишь не беспокоить и представиться! Начинают продолжать на писывать, не обращая никакого внимания на замечания и переходят на личное! Пытаются знакомиться! Полный бред… такого отвратительного хамства ещё надо поискать! А после всего этого, после опубликованного отзыва 29.07.2022, позвонил 01.08.2022 какой-то Олег, а фамилию так и не назвал, и начал сразу с угроз и предупреждений, говорить, что я клевещут и есть статья. Когда я предложила и сказала, что увидимся в суде и будем решать данный вопрос через суд, мне сказали какой ещё суд, что я не умею конструктивно решать вопросы, но при этом тебя постоянно перебивают и не дают вставить слово, что они не обязаны следить за своими сотрудниками, что они делают и кому надписывают и названивают. Далее сообщили, что данный сотрудник официально у них не числится в организации, потом сказали, что его уволили и он больше не работает, а потом и вовсе переобулись и сказали, что провели беседу с данным сотрудником. В итоге никто так и не извинился! Фото переписки не выкладывает и не пропускает, как и аудиозапись звонка!»